Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Voyage X VIP Transfer ("Voyage X", "biz") web sitesini ziyaret ettiğinizde ve rezervasyon oluşturduğunuzda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Veri sorumlusu: Voyage X VIP Transfer (DEVRİM REİSEN TRAVEL AGENCY, TÜRSAB 17908), Kadriye Mah. 203 Sk. A Blok No: 5/2 İç Kapı No: 3, Serik / Antalya. İşlemlerimiz Türkiye'de 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve — AB/İngiltere'den ulaşan ziyaretçiler için — GDPR / UK GDPR ile uyumludur. Türk hukukuna özel aydınlatma için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza da bakabilirsiniz.

Rezervasyon sırasında: ad-soyad, e-posta, telefon, uçuş numarası, otel/adres, yolculuk tarih-saati, yolcu ad-soyadları ve çocuk yaşları, bagaj sayısı, özel notlar ve seçtiğiniz ödeme yöntemi işlenir. Kart numarası veya kart güvenlik kodu TOPLAMAYIZ. Siteyi kullandığınızda ayrıca IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi ve çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri işlenebilir.

Verilerinizi şu amaç ve dayanaklarla işleriz: (a) transfer hizmetini sunmak, rezervasyonu yönetmek, sürücü atamak ve sizinle iletişim kurmak — sözleşmenin ifası; (b) yasal ve mali yükümlülükleri yerine getirmek — hukuki yükümlülük; (c) hizmeti güvenli tutmak, dolandırıcılığı önlemek ve iyileştirmek — meşru menfaat; (d) pazarlama, reklam ölçümü ve zorunlu olmayan çerezler — açık rızanız. Rızaya dayalı işlemleri istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Sitenin çalışması için zorunlu çerezleri ve — yalnızca izniniz varsa — ölçümleme/reklam çerezlerini kullanırız. Reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek için Google Ads dönüşüm takibi ve yeniden pazarlama (remarketing) kullanırız; bu kapsamda Google, çerez veya cihaz tanımlayıcıları aracılığıyla veri işleyebilir. Onay tercihlerinizi Google Consent Mode ile yönetiriz; rızanız yoksa reklam/ölçüm çerezleri çalışmaz. Tercihlerinizi sayfa altındaki "Çerez Ayarları"ndan güncelleyebilir, Google reklam kişiselleştirmesini Google Hesap ayarlarınızdan kapatabilirsiniz. Ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakın.

Verilerinizi satmayız. Yalnızca hizmet için gerekli olduğu ölçüde şu alıcı kategorileriyle paylaşırız: atanan sürücü ve operasyon ekibi; barındırma ve altyapı sağlayıcıları (ör. Vercel), veritabanı (ör. Supabase), e-posta gönderimi (ör. Resend) ve güvenlik/hız-sınırlama gibi teknik hizmet sağlayıcılar; reklam ve ölçümleme sağlayıcıları (Google); ve yasal olarak zorunlu olduğunda yetkili kamu kurumları.

Kullandığımız bazı altyapı ve reklam sağlayıcıları verileri Türkiye ve AB dışında (ör. ABD) işleyebilir. Bu aktarımlar, KVKK ve GDPR'ın öngördüğü uygun güvenceler (ör. standart sözleşme hükümleri) çerçevesinde gerçekleştirilir.

Verilerinizi yalnızca amaç için gerekli olan ve ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklarız; rezervasyon ve mali kayıtlar yasal saklama sürelerine tabidir. Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirler uygularız (şifreli bağlantı, erişim kısıtlaması vb.).

KVKK madde 11 ve GDPR kapsamında: verilerinize erişme, düzeltme, silme/yok etme, işlemeyi kısıtlama, taşınabilirlik, itiraz ve verdiğiniz rızayı geri çekme haklarına sahipsiniz. Bir denetim makamına da (Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu; AB'de yerel veri koruma otoriteniz) şikâyette bulunabilirsiniz. Haklarınızı kullanmak için info@voyagextransfer.com adresine yazın. Hizmetimiz çocuklara yönelik değildir ve bilerek çocuk verisi toplamayız.

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz; güncel sürüm bu sayfada yayınlanır. Sorularınız ve talepleriniz için: info@voyagextransfer.com Telefon: +90 501 176 16 10 Voyage X VIP Transfer (DEVRİM REİSEN TRAVEL AGENCY, TÜRSAB 17908), Kadriye Mah. 203 Sk. A Blok No: 5/2 İç Kapı No: 3, Serik / Antalya