01
Введение и контролёр данных
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Voyage X VIP Трансфер ("Voyage X", "мы") собирает, использует и защищает ваши персональные данные при посещении сайта и оформлении бронирования. Контролёр данных: Voyage X VIP Transfer (DEVRİM REİSEN TRAVEL AGENCY, TÜRSAB 17908), Kadriye Mah. 203 Sk. A Blok No: 5/2 İç Kapı No: 3, Serik / Antalya. Обработка соответствует Закону Турции № 6698 (KVKK), а для посетителей из ЕС/Великобритании — GDPR / UK GDPR. Уведомление по турецкому праву также доступно на нашей странице KVKK.
02
Какие данные мы собираем
При бронировании обрабатываются: имя и фамилия, email, телефон, номер рейса, отель/адрес, дата и время поездки, имена пассажиров и возраст детей, количество багажа, особые заметки и выбранный способ оплаты. Мы НЕ собираем номера карт или коды безопасности. При использовании сайта также могут обрабатываться IP-адрес, данные устройства/браузера и данные об использовании, собранные через файлы cookie.
03
Цели и правовые основания
Мы обрабатываем данные для следующих целей и оснований: (a) предоставление услуги трансфера, управление бронированием, назначение водителя и связь с вами — исполнение договора; (b) выполнение юридических и финансовых обязательств — юридическая обязанность; (c) обеспечение безопасности сервиса, предотвращение мошенничества и улучшение — законный интерес; (d) маркетинг, измерение рекламы и необязательные cookie — ваше согласие. Обработку на основе согласия можно отозвать в любой момент.
04
Файлы cookie и реклама (Google Ads)
Мы используем строго необходимые для работы сайта cookie и — только с вашего разрешения — аналитические/рекламные cookie. Для оценки эффективности кампаний мы используем отслеживание конверсий и ремаркетинг Google Ads; при этом Google может обрабатывать данные через cookie или идентификаторы устройств. Мы управляем согласием через Google Consent Mode; без вашего согласия рекламные/аналитические cookie не работают. Настройки можно изменить через "Настройки cookie" внизу страницы, а персонализацию рекламы Google — отключить в настройках аккаунта Google. Подробнее — в нашей Политике cookie.
05
Передача данных
Мы не продаём ваши данные. Мы передаём их только в объёме, необходимом для услуги, следующим категориям получателей: назначенный водитель и операционная команда; провайдеры хостинга и инфраструктуры (напр. Vercel), база данных (напр. Supabase), отправка email (напр. Resend) и технические сервисы (безопасность/ограничение запросов); поставщики рекламы и аналитики (Google); а также уполномоченные государственные органы при наличии законных требований.
06
Международная передача
Некоторые используемые нами инфраструктурные и рекламные провайдеры могут обрабатывать данные за пределами Турции и ЕС (напр. в США). Такие передачи осуществляются с надлежащими гарантиями, предусмотренными KVKK и GDPR (напр. стандартные договорные положения).
07
Хранение и безопасность
Мы храним данные только столько, сколько необходимо для цели и требуется применимым законом; записи бронирований и финансовые документы подпадают под установленные законом сроки хранения. Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа (шифрование соединения, ограничение доступа и т. д.).
08
Ваши права
Согласно статье 11 KVKK и GDPR вы имеете право на доступ, исправление, удаление/уничтожение, ограничение обработки, переносимость данных, возражение и отзыв данного согласия. Вы также можете подать жалобу в надзорный орган (Управление по защите данных в Турции; ваш местный орган по защите данных в ЕС). Для реализации прав пишите на info@voyagextransfer.com. Наш сервис не предназначен для детей, и мы сознательно не собираем данные детей.
09
Изменения и контакты
Мы можем время от времени обновлять эту политику; актуальная версия публикуется на этой странице. Вопросы и запросы:
info@voyagextransfer.com
Телефон: +90 501 176 16 10
Voyage X VIP Transfer (DEVRİM REİSEN TRAVEL AGENCY, TÜRSAB 17908), Kadriye Mah. 203 Sk. A Blok No: 5/2 İç Kapı No: 3, Serik / Antalya